PRZEDSTAWIAMY RESELLERA - FORMICA

POCZĄTKI BYŁY BARDZO SKROMNE...

CRN Polska rozmawia z właścicielem firmy Formica, Krzysztofem Szerszenowiczem

CRN Polska: Założył pan firmę 5 lat temu. Dlaczego właśnie branża komputerowa?

Krzysztof Szerszenowicz: Zawsze fascynowała mnie nowoczesna technika, dlatego w 1996 r. razem ze wspólnikiem postanowiliśmy założyć własną firmę komputerową. Chciałem sprawdzić swoje siły w tej dziedzinie. Poza tym czasy sprzyjały przedsiębiorstwom IT - konkurencja była niewielka. Jedynym problemem był brak kapitału. Starczało go tylko na realizację skromnych zamówień. Niestety, 5 lat temu na kredyty kupieckie trzeba było solidnie zapracować. Początki były więc bardzo skromne. Siedziba firmy mieściła się w prywatnym mieszkaniu. Z czasem, gdy przybyło nam klientów i zamówień, zmuszeni byliśmy do zmiany siedziby. Wynajęliśmy pomieszczenia w domu handlowym Koral, w których działamy do dziś.

CRN Polska: Jak zmieniała się sytuacja na rynku w ciągu 5 lat waszej działalności?

Krzysztof Szerszenowicz: Rynek zmienił się diametralnie. Gwałtowny rozwój Internetu, konkurencja wśród dystrybutorów oraz firm spedycyjnych sprawiły, że prawie każdy towar można otrzymać w ciągu 24 godzin. To bardzo ułatwia prowadzenie interesów. Nie ma potrzeby gromadzenia zapasów w magazynie. Dziś większą część towarów w magazynie udaje nam się zbyć w ciągu 4 - 5 dni. Poza tym bardzo wzrosła konkurencja w branży. W budynku, gdzie mieści się siedziba naszej firmy, kiedy rozpoczynaliśmy działalność pracowały trzy przedsiębiorstwa komputerowe, teraz jest ich 12. Stały wzrost liczby firm komputerowych doprowadził do absurdalnie niskich marż. Sytuacja na polskim rynku informatycznym nie jest łatwa, ale można ją odnieść do panującej w naszej gospodarce. Wszyscy szukają oszczędności i każde przedsiębiorstwo, niezależnie od tego, czy jest notowane na giełdzie, czy jest małą firmą lokalną, stara się redukować koszty prowadzenia działalności. Liczymy jednak na poprawę koniunktury już w przyszłym roku.

CRN Polska: Na czym firma skupia swoje działania?

Krzysztof Szerszenowicz: Przez pewien czas sprzedawaliśmy komputery znanych producentów. Teraz staramy się wypromować własną markę. Zaobserwowaliśmy, że klienci coraz mniej liczą się z marką komputera, a podstawowym kryterium przy wyborze sprzętu jest cena. Komputery markowe przeważnie są droższe, a nie zawsze lepsze. Głównym towarem, jaki proponujemy, są zestawy komputerowe z naszym własnym znaczkiem. W 2000 r. postanowiliśmy poszerzyć działalność o usługi internetowe. Oferujemy zarówno serwery wirtualne, jak i wykonanie profesjonalnych serwisów internetowych.

CRN Polska: Dla większości firm pomysłem na zwiększenie dochodów jest sklep internetowy. Co pan o tym sądzi?

Krzysztof Szerszenowicz: Oczywiście, zakładamy możliwość otwarcia sklepu internetowego, jednak, jak mawiają żeglarze, czekamy na pomyślne wiatry. Nie wystarczy bowiem założenie na stronie WWW sklepu internetowego, ponieważ inni też go mają. Za tym musi iść taka zmiana w organizacji firmy, aby żaden klient dokonujący zakupu nie był zawiedziony. Wiemy z różnych źródeł, że obecnie sklepy internetowe nie przynoszą zbyt wielkich zysków. Dostęp do Internetu nie jest jeszcze zbyt powszechny, a klienci nie mają pełnego zaufania do wirtualnych zakupów. Większość woli nawiązać bezpośrednie relacje ze sprzedawcą, który doradzi, rozwieje wątpliwości, pogratuluje udanego zakupu.

CRN Polska: Sytuacja na rynku nie jest łatwa, jednak firma musi radzić sobie całkiem nieźle, skoro otworzyła oddział w Gołdapi.

Krzysztof Szerszenowicz: Otworzyliśmy oddział w Gołdapi, jednak z czasem stał się on odrębnym podmiotem gospodarczym. Sądzę, że powodem takiego stanu rzeczy była zbyt duża odległość, zbyt mała kontrola nad oddziałem i za duże koszty jego utrzymania. Dostaliśmy dobrą nauczkę, w przyszłości nie popełnimy tego błędu. Ale poza tym przez pięć lat działamy na rynku bez większych potknięć. Uznaję to za sukces. Osiągamy stabilny wzrost obrotów: 30 - 40 proc. rocznie. Największe zyski pochodzą ze sprzedaży, choć usługi zaczynają mieć coraz bardziej znaczący w nich udział. Postawiliśmy na dostawców, którzy mają ugruntowaną pozycję na rynku dystrybucyjnym, oferują profesjonalny serwis i sprzedają tylko legalny towar. Ich lista liczy ponad 50 firm, jednak we współpracy z 5 z nich realizujemy 90 proc. zakupów.

Rozmawiała Aneta Szenes

Formica
tel. (85) 745-12-57 faks (85) 744-44-08
www.formica.com.pl www.formica.pl

O Formice w skrócie

Firma została założona w 1996 r. Obecnie jej właścicielami są Joanna i Krzysztof Szerszenowiczowie. Podstawową działalnością firmy jest montaż i sprzedaż zestawów komputerowych. Ponadto firma oferuje pełną gamę urządzeń peryferyjnych, akcesoriów komputerowych i oprogramowania, projektuje i wykonuje sieci LAN. W styczniu 2000 r. powstał nowy dział zajmujący się usługami internetowymi, m.in. hostingiem (konta e-mail, serwery wirtualne), webdesignem, consultingiem. Od niedawna Formica zajmuje się regeneracją głowic drukarek atramentowych i laserowych.Współpracuje z takimi dystrybutorami, jak: AB, ABC Data, Asbis, Incom, Ingram. Wśród klientów Formiki znalazły się: Carcade Invest, Aneks, Polmos Białystok, Biuro Urządzania Lasów i Geodezji Leśnej w Białymstoku i Warszawie, Projekt 2000, Zakład Doświadczalny Instytutu Energetyki w Białymstoku, SUNGSAN-ZEM Ełk, Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych, Budomex Gołdap, Fikoland, Pracownia Usług i Projektów Inwestycyjnych "Novum", Departament Reklamy, Kawiarenka Internetowa Max, nadleśnictwa: Pomorze, Czerwony Dwór, Głęboki Bród, Dojlidy, Knyszyn, Bank Wschodni, Taxus S.I., Cezas Białystok, Akademia Wychowania Fizycznego w Warszawie, Akademia Muzyczna w Białymstoku, BOS S.A., AG Koperty, Akademia Medyczna w Białymstoku, Bianor, Euroap, Kotlin, Laboratorium Drogowe w Białymstoku, Lampol Group, Medical Data Management, Medilab, PREB MIPA Białystok, Mlekowita Bielmlek, Podlaskie Biuro Planowania Przestrzennego, Politechnika Białostocka, PH Podlasiak, R.O. Pomocy Społecznej w Białymstoku, SZOZ Gruźlicy i Chorób Płuc w Białymstoku, urzędy miast i gmin: Łapy, Jasionówka, Kuźnica, Pisz, Rozogi, Wyszki, Zabłudowo, Ciechanowiec, Brańsk, Wasilkowo.