Badania przeprowadzono w październiku 2000 roku metodą ankietową wśród grupy pracowników sfery sprzedaży, tzn. zajmujących się bezpośrednią sprzedażą. Przebadano łącznie 200 firm z całej Polski (po 50 ankiet w Gdańsku, Warszawie, Bielsku-Białej oraz Poznaniu). Celem badania było określenie struktury zarobków pracowników sfery sprzedaży oraz określenie czynników, które podniosłyby motywację do pracy.

Z badania wynika, że większość (66%) miesięcznych zarobków stałych (brutto) respondentów z Bielska-Białej mieściła się w granicach 2000 do 3999 zł, natomiast 1/5 badanych zarabia więcej, tj. od 4000 do 5999 zł. Tylko 14% pracowników sprzedaży zarabia poniżej 1999 zł.

Drugim badanym składnikiem wynagrodzenia były miesięczne zarobki zmienne. Okazuje się, że wysokość tego składnika u ponad połowy badanych pracowników nie przekracza 999 zł brutto (56%), natomiast 40% respondentów nie otrzymuje w ogóle tego typu wynagrodzenia. Tylko nieliczni pracownicy (4%) mogą liczyć na nieco wyższe premie, tj. w wysokości 1000-1999 zł.

Ostatnim składnikiem wynagrodzenia pracowników sfery sprzedaży wynikającym z przeprowadzonych badań są dodatkowe świadczenia. Do najczęściej stosowanych świadczeń przez pracodawców w Bielsku-Białej należą: telefon komórkowy, samochód służbowy, notebook oraz szkolenia na koszt firmy. Duża część pracowników sfery sprzedaży (34%) nie otrzymuje żadnych świadczeń.

Najważniejsze pytanie zadane respondentom brzmiało: "Co motywowałby Cię najbardziej do pracy?". Otóż okazało się, że dla większości badanych w Bielsku-Białej (92%), czynnikiem motywującym byłby wzrost zarobków stałych.

Dowodzi to, że mimo dynamicznego rozwoju świadczeń pozapłacowych zarobki ciągle są najwyższym motywatorem do pracy.